Tại Thanh Trang Pharma, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi và nhanh chóng cho khách hàng trên toàn quốc. Chính sách vận chuyển được xây dựng minh bạch, chi tiết và hướng đến quyền lợi tối đa cho khách hàng.

1. Phạm vi giao hàng

• Thanh Trang Pharma giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả các tỉnh, thành phố lớn và vùng sâu, vùng xa.

• Khách hàng tại các khu vực ngoại thành hoặc hải đảo vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn chi phí và thời gian giao hàng cụ thể.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

• Xác nhận đơn hàng: Ngay sau khi khách đặt hàng trên website hoặc hotline, hệ thống sẽ tự động xác nhận.

• Xử lý đơn hàng: Trong vòng 24 – 48 giờ (từ thứ Hai đến thứ Bảy, trừ ngày lễ) sau khi đơn hàng được xác nhận.

• Thời gian giao hàng: Tùy khu vực, thường từ 2 – 7 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng rời kho.

3. Phương thức vận chuyển

• Sản phẩm được vận chuyển qua các đơn vị uy tín, đảm bảo đóng gói an toàn và nguyên vẹn.

• Khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán theo chính sách đồng kiểm.

• Mọi vấn đề về hư hỏng, thiếu hàng hoặc giao sai mẫu mã sẽ được Thanh Trang Pharma hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

4. Chi phí vận chuyển

• Thanh Trang Pharma miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo từng chương trình khuyến mãi.

• Đối với đơn hàng không đạt điều kiện miễn phí, chi phí vận chuyển được tính dựa trên khu vực và trọng lượng thực tế của đơn hàng.

5. Theo dõi đơn hàng

• Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng trực tuyến qua website hoặc liên hệ trực tiếp hotline 0967.30.2828 để được cập nhật nhanh nhất.

• Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển sẽ được đội ngũ CSKH Thanh Trang Pharma giải đáp tận tâm và kịp thời.

6. Cam kết

• Thanh Trang Pharma cam kết giao hàng đúng hẹn, nguyên vẹn, an toàn.

• Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển đều được xử lý minh bạch và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Nhằm mang đến Quý khách những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất tại , chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng trên toàn quốc như sau :

- Nội thành Hà Nội & TPHCM : Miễn Phí

- Ngoại thành Hà Nội & TPHCM và các tỉnh thành khác : 20.000đ

Liên hệ:

​CÔNG TY TNHH XNK DƯỢC MỸ PHẨM THANH TRANG

Trụ sở tại Hà Nội

Số 22, Ngõ 1 Nguyễn Thị Định, Tổ 11, Phường Yên Hòa, Thành Phố Hà Nội
Hotline: 0967.30.2828 – 0866.448.139
Website: Thanhtrangpharma.vn

Văn phòng chi nhánh Miền Nam

230/18 Phan Huy Ích, Phường 12, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

Email:  cskhthanhtrang1@gmail.com